adresgezgini-logo
  • ANASAYFA
  • KATEGORİLER
    • AdresGezgini Etkinlikleri
    • AdresGezgini'nden Haberler
    • Başarı Hikayeleri
    • Google Ads
    • Satış ve Pazarlama
    • Sosyal Medya
    • Haberler
    • Sanat
    • Röportajlar
    • Yazılım & Tasarım
    • Kariyer
    • Yapay Zeka
  • YAZARLAR

Anasayfa | Satış ve Pazarlama

Conversational Marketing, Sohbet Pazarlaması Nedir?


Atakan Akbaş

Atakan Akbaş

09-11-2021

  • 537
Conversational Marketing, Sohbet Pazarlaması Nedir?

Sohbet Pazarlaması olarak dilimize geçen Conversational Marketing potansiyel ve mevcut müşteriler ile birebir iletişim kurmamızı sağlayan bir pazarlama aracıdır. Günümüz dünyasında artık insanlar daha sabırsız, daha talepkar ve daha hızlı sonuca ulaşma peşindedir. Conversational Marketing bu anlamda müşterilere daha hızlı çözüm sunabilir ve daha özel bir satın alma deneyimi yaşatabilmektedir.

Bu pazarlama stratejisinin temel amacı müşteri ile daha yakından birebir iletişim kurmak ve müşteri satın alma deneyimini geliştirmektir.

 

Conversational Marketing’in Sundukları

Birebir Sohbet: Bir müşteri ile konuştuğunuzda sadece onunla ilgileniyormuşsunuz gibi onu özel hissettirebilirsiniz.

7/24 İletişim: Potansiyel veya mevcut müşterileriniz ile her an kesintisiz iletişim kurmanıza imkan tanır. Chatbot sayesinde müşterilerinizin ihtiyaçlarına saat kaç olursa olsun yanıt verebilirsiniz

Geniş Erişim İmkanı: Akıllı yönlendirme yaparak müşterileri en alakalı temsilcilere bağlamaktadır. Sanki müşteri temsilcileri 7/24 hizmete hazır bir şekilde müşterilerinin sorunları ile ilgileniyormuş gibi. Burada ChatBot’ların, müşteri deneyimi açısından ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.

Zamandan Tasarruf Edin: Chatbotlar saat farketmeksizin müşterilerin taleplerine cevap verirler. Yapay zekanın cevaplamış olduğu sorular sayesine çalışanlarınız kendi işlerine daha fazla odaklanabilir ve iş verimliliğini arttırabilmektedir.

Atakan Akbaş

Bu gönderi Atakan Akbaş tarafından yayınlanmıştır.

TÜM YAZILAR

atakanakbas

YORUM YAZIN

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

07-04-2011

Çalışanlarınız Sosyal Medya Sitelerinde Neden Yer Almalı?...

Birçok firma sahibi ya da yönetici, çalışanlarının sosyal medya sitelerine katılmaları hakkında tereddüt...

Çalışanlarınız Sosyal Medya Sitelerinde Neden Yer Almalı?

25-01-2013

İş Aramada Sosyal Medya Etkisi...

Geçtiğimiz günlerde İngiltere’de yaşayan Adam Pacitti adlı bir üniversite mezununun iş bulmak için seçtiği...

İş Aramada Sosyal Medya Etkisi

06-06-2014

Siz Hala Spritzlemediniz mi?...

E-posta, web sayfaları, kitap ve diğer metinler arasında, günde binlerce kelime okuyoruz. Spritz adında bir...

Siz Hala Spritzlemediniz mi?
adresgezgini-logo
  • AdresGezgini Etkinlikleri
  • Haberler
  • Sanat
  • Sosyal Medya
  • AdresGezgini'nden Haberler
  • Röportajlar
  • Google Ads
  • Başarı Hikayeleri
  • Yazılım & Tasarım

Copyright © 2022 AdresGezgini | Tüm Hakları Saklıdır. Google Third-Party Policy / Disclosure Notice

  • 1815650
+

Başarılı

Yorumunuz başarılı şekilde eklendi. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

X

Başarısız

Yorum gönderilemedi. Lütfen boş alan bırakmayınız !