adresgezgini-logo
  • ANASAYFA
  • KATEGORİLER
    • AdresGezgini Etkinlikleri
    • AdresGezgini'nden Haberler
    • Başarı Hikayeleri
    • Google Ads
    • Satış ve Pazarlama
    • Sosyal Medya
    • Haberler
    • Sanat
    • Röportajlar
    • Yazılım & Tasarım
    • Kariyer
    • Yapay Zeka
  • YAZARLAR

Anasayfa | Google Ads

Sosyal Medya da Google Gibi Düşünmek


AdresGezgini Sosyal Medya Ekibi

AdresGezgini Sosyal Medya Ekibi

15-09-2010

  • 312

Google’ın henüz dünya çapında aktif olarak kullanılan ve geniş kitlelere ulaşan bir sosyal ağı olmasa da Eric Schmidt tarafından Google Zeitgeist konferansında yapılan açıklamaya göre bu sonbaharda Google’ın Facebook’un internetteki hızlı büyümesine karşılık kendi ürünlerini sosyal ağlardaki öğeleri ile birleştireceği düşünülüyor. Dünyanın en büyük sosyal arkadaşlık ve paylaşım sitesi Facebook’un 500 milyondan fazla üyesinin site üzerinden fotoğraf paylaşma, yorum yapma, link paylaşma ya da oyun oynama gibi özelliğini kullanmasına karşılık Google, ürünlerini daha fazla sosyal ağ ile birleştirerek 2010 yılının sonlarına doğru Facebook kullanıcılarının aşina olduğu Google Me isimli sosyal paylaşım sitesini yayına alarak daha büyük bir pazar payına hakim olmayı hedefliyor. Google Me öncesinde Google, bünyesine birçok start-up projesini ekleyerek ve aramalarını yenileyerek adından sıkça söz ettiriyordu. Bunun en son örneği geçtiğimiz Salı günü bir süredir test aşamasında olan Google Instant Search - Google Anlık Arama ile oldu. Google Instant kullanıcılarının aramalar sırasında 3.5 trilyon saniye zaman tasarrufu sunuyor. (bkz: Google Instant Search - Google Anlık Arama) İnternet teknolojilerine olan katkısı göz ardı edilemeyen Google yarattığı yenilikler ile rakiplerinden daha hızlı hareket ediyor. Peki Google gibi düşünerek sosyal ağlarda nasıl başarılı olunabilir?

3 Adımda Google Gibi Düşünerek Sosyal Ağlarda Başarılı Olmak

İnsanların size etkileşime girebilmelerini kolaylaştırın: Sosyal ağ kullanıcılarının vakit geçirdiği sosyal ağları takip edin ve onları gözlemleyin. Onları mutlaka sizin markalı alan adınızı ziyaret etmek zorunda bırakmayın. Nasıl Google daha siz yazmayı bitirmeden sonuçları göstermeye başlıyorsa, siz de müşterilerinize ve muhtemel müşterilerinize bulundukları sosyal medyadan çıkmadan size ulaşma imkânı verin. Çok fazla varlık gösterebilmek için yeterli kaynaklara sahip olmasanız bile en azından sadece kurumsal web sitenize bağlantı veren bir sayfa hazırlayın. Hiç olmazsa bu size, aktif olarak yönetmeye hazır olduğunuzda kullanabileceğiniz bir kanal sağlar.  Aynı zamanda, bulunabilmeniz için fazladan bir kanal yaratır.

Pozitif ya da Negatif İmalara Hızlıca Cevap Verin: Müşterilerinizin kızgın ya da mutlu olduğu anları takip etmek ve ona uygun zamanlamayı kontrol etmek her şeydir. Memnun olan müşterilerinizi ödüllendirin ya da markanıza özel promosyonları önerin. Kızgın müşterilerinizi belirleyerek onların sorunlarına çözümler üretin ya da en azından yaşadıkları problemlerle ilgili bilgi sahibi olduğunuzu ve bu konuyu en yakın zamanda çözüme ulaştıracağınızı bildiren bir bilgi mesajı gönderin. Ne kadar ödüllendirme ya da sorunun çözümü ile ilgili uzun süre beklerseniz müşterilerinizin huzursuzluğu o kadar çok olacak ve bu huzursuzluk devam edecektir.

Farklı İleti Sistemlerini Deneyin: Sosyal medya gerçek dünyada oluşturduğunuz bir arkadaş grubu ya da ailenizin kurduğu ilişkiler gibi değildir.  Kimse Facebook, Twitter ya da benzeri sosyal ağlarda varolan markalardan gelen markayı direkt anlatan mesajları görmek ya da takip etmek istemez. Bu durum sosyal ağları kullananlar için yapay ve samimiyetsiz olarak algılanır. Dolayısıyla sosyal ağlar üzerinde bu mesajlarla ilgili bir filtre oluşturabilirsiniz.  Bu filtrenin bir tonu, içeriği, tarzı olmalıdır. Ondan sonra, hangisinin geri dönüş verdiğini tespit etmek için farklı test senaryoları gerçekleştirin. İnsanlar videoya mı yoksa metine mi daha fazla tepki veriyor? İndirimler mi yoksa promosyonlar  mı? En önemlisi, bu testi gerçek hayat ortamında yapın, tek taraflı bakış açısına sahip bir grup üzerinde değil. Bu performansı doğru şekilde ölçmenin tek yoludur.

AdresGezgini Sosyal Medya Ekibi

Bu gönderi AdresGezgini Sosyal Medya Ekibi tarafından yayınlanmıştır.

TÜM YAZILAR

agsm

YORUM YAZIN

BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

07-03-2011

Google Genç Ajanslar Akademisi: Geleceğin Dijital Pazarlama Uzmanları Aranıyor! [Güncellendi]...

Bu yıl birincisi düzenlenen "Google Genç Ajanslar Akademisi", Türkiye'de üniversite öğrencilerini dijital...

Google Genç Ajanslar Akademisi: Geleceğin Dijital Pazarlama Uzmanları Aranıyor! [Güncellendi]

28-10-2010

Google AdWords: 24-25 Ekim Kalite Puanı Düşüş Sorunu...

Dünya genelinde 24-25 Ekim 2010 tarihlerinden başlayarak bazı hesaplarda anahtar kelimeler için kalite puanında...

Google AdWords: 24-25 Ekim Kalite Puanı Düşüş Sorunu

23-01-2013

Startup Dönemini Atlatabilmek...

Son yıllarda dünyada hızla esen girişimcilik rüzgarına Tükiye de bir süredir dahil olmuş durumda. Kuluçka...

Startup Dönemini Atlatabilmek
adresgezgini-logo
  • Sanat
  • AdresGezgini Etkinlikleri
  • Yazılım & Tasarım
  • Röportajlar
  • Yapay Zeka
  • Haberler
  • Başarı Hikayeleri
  • Satış ve Pazarlama
  • Kariyer

Copyright © 2022 AdresGezgini | Tüm Hakları Saklıdır. Google Third-Party Policy / Disclosure Notice

  • 1505655
+

Başarılı

Yorumunuz başarılı şekilde eklendi. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

X

Başarısız

Yorum gönderilemedi. Lütfen boş alan bırakmayınız !