SORU: Google reklamlarımı neden ilk sıralarda göremiyorum?

Google reklamlarının ilk sıralarda görünmemesinin en yaygın iki nedeni vardır:

• Kalite Puanının düşük olması

• Teklif tutarlarının yetersiz olması

Kalite puanı; reklam metni, anahtar kelime ve açılış sayfası arasındaki uyumla birlikte web sitesinin genel performansına bağlıdır. Web sitesinin hızlı açılması, kullanıcı dostu olması, açılış sayfası deneyiminin iyi olması ve ürün/hizmetlerle ilgili yeterli, açıklayıcı içerik barındırması kalite puanını olumlu etkiler.

Ayrıca hem mobil hem de masaüstü cihazlarda sitenin sorunsuz çalışması ve iyi bir kullanıcı deneyimi sunması, Google tarafından önemli bir değerlendirme kriteridir.

Teklif tarafında ise, Google’ın belirlediği ilk sayfa teklif aralığına uygun bir bütçe ile ilerlenmesi gerekir. Yeterli tekliflendirme sağlandığında, reklamların ilk sayfalarda ve üst sıralarda görünme ihtimali artar.

SORU: Reklamlarım Tıklama alıyor trafik iyi ama neden dönüş olmuyor?

Reklamların tıklama alması ve sitenize trafik gelmesi, reklam tarafının doğru çalıştığını gösterir. Bizim temel görevimiz; ürün ve hizmetlerinizi doğru hedef kitleye, doğru platformda ve doğru görünürlük seviyesinde sunmaktır.

Google reklamlarında hedefimiz, ilgili aramalarda ilk sıralarda görünürlük sağlamak; Meta, TikTok ve LinkedIn gibi platformlarda ise doğru sıklık ve hedefleme ile potansiyel müşterilere ulaşmaktır.

Ancak kullanıcı web sitesine ya da ilgili platformdaki hesabınıza (Instagram, TikTok, LinkedIn) geldikten sonra satın alma veya dönüşüm kararı tamamen kullanıcı deneyimine bağlıdır. Bu noktada; web sitesinin kullanım kolaylığı, fiyatlandırma, güven unsurları, içerik yapısı, teklif netliği ve çağrı-aksiyonlar (CTA) dönüşüm üzerinde belirleyici rol oynar.

Buna ek olarak, sosyal medya hesaplarınızın organik takipçi sayısı, etkileşim oranları, paylaşımların düzenliliği ve marka algısı da kullanıcıların karar sürecini doğrudan etkiler. Güçlü ve aktif bir sosyal medya görünümü, reklamlardan gelen trafiğin dönüşüme dönüşme ihtimalini artırır.

Özetle; reklamlar doğru kişileri getirir, dönüşüm ise dijital varlıklarınızın bütünsel gücünün bir sonucudur.

SORU: Reklamımı görüyorum ama arayan soran yok. Dönüş alsam para yatıracağım ama dönüş alamıyorum param boşa gidiyor

Reklamlarınızın görünür olması, potansiyel müşterilerin markanızla karşılaştığını gösterir; ancak her reklamı gören kullanıcının mutlaka iletişime geçeceğini öngörmek mümkün değildir. Satın alma veya iletişime geçme kararı, büyük ölçüde tüketicinin kendi ihtiyaç ve karar sürecine bağlıdır.

Bununla birlikte, kullanıcıların reklamdan sonra sizi arayıp aramamasını etkileyen bazı önemli faktörler bulunmaktadır. Web sitesinin kullanım kolaylığı, iletişim bilgilerinin net ve kolay ulaşılabilir olması, ürün ve hizmetlerle ilgili yeterli ve açıklayıcı içerik sunulması bu faktörlerin başında gelir.

Ayrıca markanızın sosyal medya hesaplarının aktif olması, düzenli paylaşım yapılması, organik takipçi sayısı ve etkileşim oranları da tüketici nezdinde güvenilirlik ve tercih edilebilirlik algısını doğrudan etkiler. Kullanıcılar, karar vermeden önce markayı farklı kanallardan inceleyerek güven oluşturmak ister.

Özetle; reklam görünürlüğü potansiyel müşteriyi markanızla buluşturur, iletişime geçme ve dönüşüm ise markanın dijital kanallarındaki toplam deneyimin bir sonucudur.

SORU: Sizle çalışmadan önce daha az bütçelerle daha fazla trafik alıyordum sizinle çalışırken aynı bütçe ile daha az tıklama alıyorum ama dönüşler daha yüksek. Daha az trafik ile daha çok dönüş nasıl oluyor?

Reklamların etkinliği tıklama sayısı ile doğrudan orantılı değildir. Doğru zamanda doğru kitleye reklam yapmak belki daha az ve birim maliyeti daha yüksek trafik sağlar ama sonuç daha etkilidir.

SORU: Reklam bütçemden çok kesinti oluyor, vergi oranları çok yüksek bunları karşılamakta zorlanıyorum bireysel çalışırken bunları ödemiyorum.

Reklam yönetimi sürecinde KDV ve vergi gibi yasal yükümlülükler, bireysel ya da kurumsal fark etmeksizin Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve ilgili reklam platformları tarafından zorunlu tutulmaktadır. Firma olarak bu yasal yükümlülükleri müşterilerimiz adına resmî ve şeffaf şekilde yerine getirmekteyiz.

Bireysel çalışmalarda bu giderler çoğu zaman görünür olmadığı için ödenmiyor gibi algılanabilir; ancak bu tür harcamaların da beyan edilmesi yasal bir zorunluluktur. Beyan edilmediği durumlarda, geriye dönük cezai yaptırımlar ve ek mali yüklerle karşılaşılması söz konusu olabilir.

Firma olarak, bu yasal yükümlülüklerin bütçe üzerindeki etkisini azaltmak adına toplu bütçe avantajları ve optimizasyon odaklı ödeme çözümleri sunmaktayız. Bu sayede reklam bütçelerinin daha verimli kullanılması ve maliyetlerin minimum seviyede tutulması hedeflenir.

Özetle; kurumsal reklam yönetimi, yalnızca reklam yayınlamak değil, aynı zamanda yasal güvence, finansal şeffaflık ve uzun vadeli sürdürülebilirlik sağlamaktır. Bu yapı, kısa vadede bireysel çalışmalara kıyasla maliyetli gibi görünse de, orta ve uzun vadede işletmeler için daha güvenli ve sağlıklı bir yol sunar.

Toplu Bütçe ve OÖT Avantajlarını incelemek için tıklayınız.

SORU: Reklamı kısa süre önce aktif ettik ama pek bir etkisini göremedim.

Reklamlar aktif edildikten sonra, özellikle reklam hesabı yeni ise, sistem tarafından bir öğrenme süreci başlar. Bu süreçte reklam platformu; belirlenen bütçe, hedefleme, konum ve kullanıcı davranışlarını analiz ederek reklamların en doğru kitleye gösterilmesini optimize etmeye çalışır.

Bu öğrenme aşamasında reklamlar gösterilmeye başlasa da, ilk günlerde dönüşümlerin sınırlı olması oldukça normaldir. Yapay zekâ destekli reklam platformlarında da süreç aynı şekilde ilerler; sistem, zamanla hangi kullanıcıların iletişime geçme veya dönüşüm sağlama ihtimalinin daha yüksek olduğunu öğrenir.

Sağlıklı bir değerlendirme yapabilmek için reklamların en az 2 haftalık performans verilerinin takip edilmesi ve analiz edilmesi gerekir. Ortalama 1 haftalık sürenin ardından, reklamlar öğrenme sürecinde ilerleme kaydetmeye başlar ve daha verimli sonuçlar üretmeye uygun hale gelir.

Özetle; reklamlar ilk günden sonuç vermeyebilir, ancak doğru analiz ve optimizasyon süreciyle dönüşüm potansiyeli zaman içinde artar.

SORU: Bütçem çok çabuk tükeniyor.

İnternet reklamları hem günlük bütçe hem de teklif kullanılarak kolayca sınırlanabilir. Reklamlarınızın agresifliğini ve günlük bütçenizi ayarlayarak istediğiniz maliyette trafik alabilirsiniz.

Reklam bütçesinin hızlı tükenmesinin en yaygın nedenlerinden biri, reklam verdiğiniz sektör ve konumda rekabetin yüksek olmasıdır. Rekabet arttıkça ve siz bu rekabette en sırada yere almak için agresif teklif verdikçe tıklama maliyetleri de yükselir ve bu durum bütçenin daha kısa sürede harcanmasına neden olabilir.

Buna ek olarak, rakip firmaların dijitaldeki görünürlüğünün daha güçlü olması; web siteleri, reklam geçmişleri ve marka bilinirlikleri açısından kullanıcı nezdinde daha güvenilir algılanmaları, maliyetleri etkileyen önemli faktörler arasındadır.

AdresGezgini olarak, 19 yıllık tecrübemiz ve binlerce farklı sektörde edindiğimiz veri birikimiyle, bütçenizi en verimli şekilde kullanabilmeniz için hedefleme, tekliflendirme ve optimizasyon süreçlerini stratejik olarak yönetmekteyiz. Amacımız, mevcut bütçe koşullarında maksimum verimi sağlayarak sürdürülebilir sonuçlar üretmektir.

SORU: Hesap askı süreçleri neden çözümsüz kalıyor?

CEVAP: Reklam hesaplarının askıya alınması durumunda, firma olarak teknik ekibimizle birlikte süreci hızlı ve kontrollü şekilde yönetir. Ancak bu süreçler tamamen ajans inisiyatifinde ilerlemez; ilgili reklam platformlarının (Google, Meta, TikTok) belirlediği prosedürlere bağlıdır.

Askı incelemeleri sırasında, platformlar tarafından talep edilen resmî evrak ve doğrulama bilgilerini sizlerden istememiz gerekebilmektedir. Bu belgelerin tarafımıza eksiksiz ve hızlı şekilde iletilmesi, sürecin daha kısa sürede sonuçlanmasını sağlar.

Gerekli başvurular tamamlandıktan sonra;

• Google tarafı genellikle en geç 1 hafta,

• Meta tarafı ise ortalama 3 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş sağlamaktadır.

Olumsuz dönüş alınması durumunda, uzman ekibimiz süreci detaylı şekilde analiz eder, sizleri bilgilendirir ve gerekli düzeltmeler doğrultusunda yeniden aksiyon alır.

Özetle; askı süreçlerinin süresi, platform politikalarına ve doğrulama adımlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bizim rolümüz, bu süreci en hızlı, doğru ve şeffaf şekilde yönetmektir.

SORU: Meta reklam hesabı neden kısıtlanır? Çözümü var mı?

Meta (Facebook & Instagram) reklam hesabı kısıtlamaları genellikle platform politikalarına uyumsuzluk veya hesap güvenliğiyle ilgili riskler nedeniyle uygulanır. En sık karşılaşılan nedenler; reklam politikalarını ihlal eden içerikler (yasaklı ürünler, yanıltıcı vaatler, aşırı iddialı ifadeler), düşük reklam kalitesi ve kullanıcı şikâyetleri, ani ve yüksek bütçe artışları, sık sık reddedilen reklamlar, doğrulanmamış işletme bilgileri, ödeme yöntemleriyle ilgili sorunlar ve şüpheli giriş denemeleridir. Meta, bu sinyalleri bir arada değerlendirerek hesabı geçici ya da kalıcı olarak kısıtlayabilir.

Genellikle çözüm vardır, ancak süreç disiplinli ilerletilmelidir. İşletme doğrulaması, alan adı doğrulaması ve ödeme yöntemlerinin eksiksiz olduğundan emin olunmalıdır. Daha sonra kısıtlama gelen hesapta inceleme yapılır ve meta üzerinden hesabın sahibi olan kişiye ait bir kimlik ile itiraz gerçekleştirilir. Çoğu durumda, özellikle tekrar eden ihlaller yoksa ve hesap geçmişi temizse, kısıtlamalar kaldırılabilmektedir. Ancak nadirende olsa bazı kısıtlamalar marka adına kadar varabilmekte ve bu kısıtlamaların çözümü maalesef bulunmamaktadır.